Terms & Conditions

Willkommen bei Db Bet, der Online-Glücksspielplattform, die über die Domain dbbeti.com erreichbar ist. Auf dieser Seite finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen"), die Ihre Nutzung der Website, die Eröffnung und Führung Ihres Spielerkontos sowie die Teilnahme an Wetten, Casino- und Live-Casino-Spielen regeln. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Einsätze platzieren, insbesondere wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben.

Online-Glücksspiel ist mit finanziellen Risiken verbunden und kann in Ihrem Wohnsitzstaat gesetzlichen Beschränkungen unterliegen. Sie dürfen dbbeti.com nur nutzen, wenn Sie volljährig sind, die rechtlichen Voraussetzungen in Ihrem Wohnsitzstaat erfüllen und die mit Glücksspielen verbundenen Risiken verstehen und akzeptieren.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber der Website dbbeti.com ("Db Bet", "Betreiber", "wir", "uns") und sind ab dem 06.11.2025 gültig. Durch das Registrieren eines Kontos, die Nutzung der Website oder das Platzieren von Wetten oder Spieleinsätzen erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Db Bet verfügt nach aktuellem Stand nicht über eine deutsche Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und ist nicht an das deutsche OASIS-Sperrsystem oder das LUGAS-Meldesystem angebunden. Damit gelten bestimmte deutsche Spielerschutzmechanismen (z. B. behördliche Einzahlungslimits, 5-Sekunden-Regel, verpflichtende Pausen) bei Nutzung von dbbeti.com nicht. Ihre gesetzlich zwingenden Verbraucherrechte nach dem in Ihrem Wohnsitzstaat anwendbaren Recht bleiben unberührt, soweit sie nicht wirksam abbedungen werden können.

Definitionen

In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe, sofern sich aus dem Kontext nichts anderes ergibt, die nachstehende Bedeutung:

• Betreiber / wir / uns: Die im Footer von dbbeti.com jeweils angegebene Gesellschaft, die die Website betreibt und Inhaber der einschlägigen Glücksspiel-Lizenz ist (derzeit in der Regel eine nach dem Recht von Curaçao oder ggf. Anjouan/Komoren registrierte Gesellschaft).
• Website: Die Online-Plattform, die primär über die Domain dbbeti.com und etwaige technische Mirror-Domains, die ausschließlich auf dbbeti.com weiterleiten, betrieben wird.
• Nutzer / Spieler / Sie: Jede natürliche Person, die die Website besucht, ein Konto registriert oder Wetten oder Spieleinsätze über dbbeti.com platziert.
• Konto / Spielerkonto: Das persönliche, auf Ihren Namen registrierte Benutzerkonto bei Db Bet, das zur Teilnahme an Glücksspielen, zur Kontoverwaltung und zur Abwicklung von Zahlungen genutzt wird.
• Wette: Jeder von Ihnen platzierte Einsatz auf ein Sportereignis, ein virtuelles Ereignis oder ein anderes durch den Betreiber angebotenes Wettprodukt.
• Spiel(e): Casino-, Live-Casino-, Slots-, Tischspiele oder sonstige Online-Glücksspiele, die über dbbeti.com verfügbar sind.
• Echtgeldguthaben: Guthaben auf Ihrem Konto, das aus von Ihnen getätigten Einzahlungen und daraus resultierenden Gewinnen besteht und auszahlbar ist, sofern alle Bedingungen erfüllt sind.
• Bonus: Jede vom Betreiber gewährte Promotion (z. B. Einzahlungsbonus, Freispiel, Cashback), die zusätzlichen Spielwert bietet, aber an besondere Bedingungen geknüpft ist.
• Bonusguthaben: Nicht als Echtgeld auszahlbares Guthaben, das Ihnen im Rahmen von Bonusaktionen zur Verfügung gestellt wird und in der Regel Umsatzbedingungen unterliegt.
• Umsatz / Umsatzanforderung (Wagering Requirement): Der Gesamtbetrag, den Sie mit Bonus- oder Einzahlungsbeträgen setzen müssen, bevor Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne in Echtgeld umgewandelt und ausgezahlt werden können.
• Zahlungsmethoden: Die von Zeit zu Zeit von Db Bet akzeptierten Ein- und Auszahlungskanäle, einschließlich Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen und Kryptowährungen.
• Bedingungen / AGB: Dieses Dokument einschließlich aller darauf verweisenden Richtlinien (z. B. Datenschutzrichtlinie, KYC-/AML-Richtlinie, Richtlinie zum verantwortungsbewussten Spielen), jeweils in der auf dbbeti.com veröffentlichten Fassung.

Kontoregistrierung

Voraussetzungen für die Kontoeröffnung

• Mindestalter: Sie dürfen ein Konto nur eröffnen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das in Ihrem Wohnsitzstaat höhere gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben. Wir behalten uns vor, jederzeit Altersnachweise anzufordern und Konten zu sperren, wenn Zweifel am Alter bestehen.
• Rechtliche Zulässigkeit: Sie sind selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob die Teilnahme an Online-Glücksspielen über dbbeti.com in Ihrem Wohnsitzstaat rechtlich zulässig ist. Dies gilt insbesondere für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland, da Db Bet nicht von der GGL lizenziert ist.
• Nur ein Konto: Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist grundsätzlich nur ein Konto erlaubt. Mehrfachkonten, auch unter Verwendung unterschiedlicher Identitäten oder Zahlungsmittel, sind untersagt.

Registrierungsprozess und KYC

• Registrierung: Zur Kontoeröffnung müssen Sie das Online-Registrierungsformular auf dbbeti.com korrekt und vollständig ausfüllen. Hierzu zählen u. a. Name, Geburtsdatum, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer.
• E-Mail-Verifizierung: Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Ihr Konto kann erst nach erfolgreicher Verifizierung der E-Mail-Adresse vollumfänglich genutzt werden.
• KYC-Dokumente: Wir sind aufgrund internationaler Vorgaben zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (AML/KYC) verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren. Wir können insbesondere folgende Unterlagen verlangen:
  • Gültiger amtlicher Lichtbildausweis (z. B. Personalausweis oder Reisepass)
  • Aktueller Adressnachweis (z. B. Verbrauchsabrechnung oder Bankauszug)
  • Nachweise zu verwendeten Zahlungsmitteln (z. B. teilweise geschwärzte Kopie der Kreditkarte, Screenshot oder Foto der Wallet)
• Kontoüberprüfung vor Auszahlungen: Wir können Auszahlungen zurückhalten oder Grenzen setzen, bis alle erforderlichen KYC-Prüfungen abgeschlossen sind. Werden geforderte Unterlagen nicht fristgerecht bereitgestellt, kann das Konto vorübergehend gesperrt oder in schweren Fällen geschlossen werden.

Pflichten des Nutzers

• Richtigkeit der Angaben: Sie verpflichten sich, bei der Registrierung und während der Nutzung des Kontos zutreffende, vollständige und aktuelle Informationen zu übermitteln und Änderungen (z. B. neue Adresse, E-Mail) unverzüglich über die Kontoeinstellungen oder den Support mitzuteilen.
• Passwortsicherheit: Sie müssen Ihr Passwort und sonstige Zugangsdaten geheim halten und geeignete Maßnahmen treffen, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Jede über Ihr Konto vorgenommene Transaktion gilt als von Ihnen autorisiert, sofern nicht ein Sicherheitsverstoß nachweislich auf unserer Seite liegt.
• Missbrauchsverbot: Sie dürfen Ihr Konto nicht für rechtswidrige Zwecke, Geldwäsche, betrügerische Handlungen, die Umgehung von Spielerschutzsystemen anderer Jurisdiktionen oder sonstige unzulässige Aktivitäten verwenden.
• Mitwirkungspflicht: Sie sind verpflichtet, bei internen Prüfungen (z. B. AML-, Betrugs-, Bonusmissbrauchsprüfungen) mitzuwirken und angeforderte Informationen und Unterlagen wahrheitsgemäß und fristgerecht bereitzustellen.

Wett- & Spielregeln

Platzierung von Wetten und Spieleinsätzen

• Einsatzabgabe: Wetten und Spieleinsätze gelten als abgegeben, sobald sie durch unser System registriert und auf Ihrem Konto bestätigt wurden. Die im Wettschein oder im Spielinterface angezeigte Serverzeit von dbbeti.com ist maßgeblich.
• Minimum / Maximum: Für jede Wette und jedes Spiel gelten Mindest- und Höchsteinsätze, die in der jeweiligen Ereignis- bzw. Spielbeschreibung angezeigt werden. Wir können Einsätze jederzeit begrenzen, ablehnen oder reduzieren.
• Änderung und Stornierung: Nach Bestätigung können Wetten und Spieleinsätze grundsätzlich nicht mehr geändert oder storniert werden. Eine Rücknahme ist nur in Ausnahmefällen (z. B. offensichtlicher Fehler in Quoten oder Spielparametern, technischer Fehler) nach unserem alleinigen Ermessen möglich.
• Spielregeln: Für jedes Spiel und jede Wettart gelten spezifische Regeln der jeweiligen Spiel- oder Sportanbieter. Im Konfliktfall gehen die spezifischen Spielregeln den allgemeinen Bedingungen vor.

Ungültige Wetten und technische Störungen

• Offensichtliche Fehler ("Palpable Errors"): Bei offensichtlichen Fehlern in Quoten, Märkten, Spielparametern oder technischen Anzeigen sind wir berechtigt, betroffene Wetten als nichtig zu erklären, auf korrekte Quoten anzupassen oder Einsätze zu erstatten.
• Unterbrechungen: Kommt es während eines Spiels oder einer Wette zu Verbindungsabbrüchen, Systemfehlern oder anderen technischen Problemen, bemühen wir uns, das Spiel fortzusetzen oder den letzten konsistenten Stand wiederherzustellen. Ist dies nicht möglich, kann die Wette/der Einsatz gemäß den jeweiligen Spielregeln als ungültig gewertet und der Einsatz ggf. zurückerstattet werden.
• Verarbeitung von Ergebnissen: Offizielle Ergebnisse von Sportereignissen und anderen Wettmärkten werden von anerkannten Datenlieferanten und Veranstaltern übernommen. Im Zweifel wird das Ergebnis zugrunde gelegt, das von der jeweiligen offiziellen Stelle bestätigt wurde.

Verhaltensregeln im Live-Casino und in Chats

• Respektvoller Umgang: In Live-Casino-Räumen und Chatfunktionen ist jederzeit ein respektvoller und höflicher Umgangston einzuhalten. Beleidigungen, diskriminierende oder extremistische Äußerungen, Belästigungen und Drohungen sind strikt untersagt.
• Verbotene Inhalte: Es ist verboten, Werbung für andere Glücksspielangebote, illegale Dienste, politische oder religiöse Botschaften oder sonstige unangemessene Inhalte zu verbreiten.
• Betrug und Kollusion: Jeglicher Versuch der Manipulation von Spielen, der Abstimmung mit anderen Spielern (Kollusion), der Nutzung von Bots, automatisierten Tools oder sonstiger unerlaubter Software ist verboten und kann zur sofortigen Sperrung des Kontos und Einbehaltung von Guthaben führen.
• Moderation: Wir sind berechtigt, Chatnachrichten zu überwachen, zu löschen oder Nutzer ohne Vorankündigung aus Chat- oder Live-Casino-Bereichen auszuschließen, wenn sie gegen diese Regeln verstoßen.

Bonusbedingungen

Bonusaktivierung und allgemeine Voraussetzungen

• Bonusangebote: Db Bet kann Spielern von Zeit zu Zeit Bonusangebote wie Einzahlungsboni, Freispiele, Cashback oder Treuebelohnungen gewähren. Die Details des jeweiligen Angebots (Bonusbetrag, qualifizierende Einzahlung, maximale Gewinne, Umsatzanforderungen, Laufzeit) sind in der Bonusbeschreibung auf dbbeti.com angegeben.
• Aktivierung: Für bestimmte Aktionen ist ggf. ein Bonuscode einzugeben oder eine Aktion im Kassenbereich zu aktivieren. Ein Bonus gilt als gewährt, sobald er in Ihrem Konto angezeigt wird.
• Persönliche Nutzung: Bonusangebote sind personenbezogen und dürfen nur von dem Konto genutzt werden, für das sie bestimmt sind. Übertragung, Verkauf oder Tausch von Boni an andere Nutzer sind nicht gestattet.

Umsatzanforderungen und Einschränkungen

• Wagering Requirements: Sofern in der Bonusbeschreibung nichts anderes angegeben ist, unterliegen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne Umsatzanforderungen. Erst wenn diese vollständig erfüllt sind, können Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne in Echtgeldguthaben umgewandelt und ausgezahlt werden.
• Anrechnung von Einsätzen: Je nach Spielkategorie können Einsätze unterschiedlich auf die Umsatzanforderung angerechnet werden (z. B. 100 % bei den meisten Slots, geringerer Prozentsatz oder 0 % bei Tischspielen, Live-Casino oder bestimmten Spielen mit niedrigem Hausvorteil). Die jeweils gültige Anrechnung wird in den Bonusbedingungen erläutert.
• Zeitrahmen: Bonusangebote sind zeitlich begrenzt. Der konkrete Zeitraum (z. B. Anzahl der Tage ab Gutschrift) wird in der jeweiligen Aktion angegeben. Nach Ablauf des Zeitraums können nicht genutzte Boni und damit verbundene Gewinne verfallen.

Verbotene Spiele, Einsätze und Bonusmissbrauch

• Ausgeschlossene Spiele: Bestimmte Spiele oder Spielkategorien können vom Bonusumsatz ausgeschlossen sein, insbesondere einige Tischspiele, Live-Casino-Spiele, Jackpots oder Spiele mit speziellem Auszahlungsprofil. Diese Ausschlüsse werden in den Bonusbedingungen aufgelistet.
• Maximaleinsatz: Während ein Bonus aktiv ist, kann ein maximal zulässiger Einsatz pro Spin oder Runde gelten. Überschreiten Sie diesen Einsatz vorsätzlich, kann dies als Bonusmissbrauch gewertet werden und zum Verfall von Bonusguthaben und Gewinnen führen.
• Verbotene Strategien: Es ist untersagt, Strategien zu verwenden, die ausdrücklich auf das Ausnutzen von Bonusaktionen abzielen (z. B. gegengerichtete Wetten, Risikoreduktionssysteme, systematisches Abwechseln zwischen minimalem und maximalem Einsatz zur Manipulation der Bonusbedingungen).
• Kontoschließung bei Missbrauch: Bei Verdacht auf Bonusmissbrauch, Mehrfachkonten oder andere unlautere Praktiken sind wir berechtigt, Bonusangebote zu stornieren, gewonnene Beträge einzubehalten und das Konto zu sperren oder zu schließen.

Kombination von Aktionen

• Keine automatische Kombination: Bonusangebote können nur dann miteinander kombiniert werden, wenn dies ausdrücklich in der Bonusbeschreibung angegeben ist. Andernfalls wird ein neuer Bonus erst aktiviert, nachdem ein laufender Bonus vollständig abgewickelt oder abgelaufen ist.
• Reihenfolge der Mittel: Sofern nicht anders angegeben, werden Einsätze zunächst aus Ihrem Echtgeldguthaben und anschließend aus Bonusguthaben getätigt. Die genaue Reihenfolge kann in den Bonusbedingungen näher geregelt sein.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungen

• Verfügbare Methoden: Db Bet stellt verschiedene Einzahlungsmethoden zur Verfügung, darunter - je nach Verfügbarkeit in Ihrem Land - Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen und Kryptowährungen. Die konkret verfügbaren Methoden für Spieler aus Deutschland werden im Kassenbereich angezeigt und können sich aufgrund regulatorischer Vorgaben ändern.
• Zahlungsdienstleister und Regulierung: Aufgrund der in Deutschland seit 2025 verstärkt umgesetzten Maßnahmen der GGL gegen bestimmte Zahlungsdienstleister (Payment Blocking) kann die Nutzung bestimmter Fiat-Zahlungsmethoden für in Deutschland ansässige Spieler eingeschränkt oder unterbunden sein. In solchen Fällen können alternative Methoden, insbesondere Kryptowährungen, angeboten werden.
• Mindest- und Höchstbeträge: Für jede Zahlungsmethode gelten Mindest- und Höchstbeträge pro Transaktion, die im Kassenbereich ausgewiesen werden. Wir können darüber hinaus tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahllimits festlegen.
• Gebühren: Einzahlungen können - abhängig von Zahlungsmethode und Währung - Gebühren nach sich ziehen, die entweder vom Zahlungsdienstleister oder vom Betreiber erhoben werden. Etwaige Gebühren werden im Kassenbereich angezeigt.

Auszahlungen

• Auszahlungswege: Soweit möglich, werden Auszahlungen auf dieselbe Zahlungsmethode vorgenommen, die auch für Einzahlungen verwendet wurde ("Closed-Loop-Prinzip"). Ist dies nicht möglich, kann eine alternative Methode (z. B. Banküberweisung oder Kryptowährung) verwendet werden.
• Verifizierungsanforderungen: Vor der ersten Auszahlung und in bestimmten Abständen oder bei Erreichen bestimmter Beträge sind wir berechtigt, umfassende KYC-/AML-Prüfungen durchzuführen (vgl. Abschnitt Kontoregistrierung). Bis zur erfolgreichen Verifizierung kann die Bearbeitung von Auszahlungen verzögert oder vorübergehend ausgesetzt werden.
• Bearbeitungszeiten: Wir bemühen uns, Auszahlungsanträge innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu prüfen und freizugeben. Die tatsächliche Dauer hängt von internen Prüfungen und der bearbeitenden Bank bzw. dem Zahlungsdienstleister ab.
• Rollover von Einzahlungen: Um Geldwäsche vorzubeugen, können wir verlangen, dass Einzahlungen mindestens einmal in Spielen umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung beantragt wird. Bei wiederholten Ein- und sofortigen Auszahlungsversuchen können Gebühren erhoben oder Transaktionen abgelehnt werden.

Rückerstattungen von Wetten und Boni

• Ungültige Wetten: Wird eine Wette gemäß den Wettregeln als ungültig erklärt (z. B. aufgrund eines Spielabbruchs oder eines offensichtlichen Fehlers), wird der Einsatz auf Ihr Konto zurückgebucht, in der Regel in derselben Währung und demselben Guthabentyp (Echtgeld oder Bonus), aus dem er stammt.
• Bonusstornierung: Wir sind berechtigt, Bonusguthaben und damit verbundene Gewinne zu stornieren, wenn die Voraussetzungen für den Bonus nicht erfüllt wurden, ein Bonus irrtümlich gutgeschrieben wurde oder ein Verstoß gegen Bonusbedingungen vorliegt.
• Chargebacks: Erfolgt ein Chargeback, eine Rücklastschrift oder eine Rückbuchung einer Einzahlung, sind wir berechtigt, das entsprechende Guthaben von Ihrem Konto abzuziehen, bereits ausgezahlte Beträge zurückzufordern und Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

Haftungsbeschränkung

Verpflichtungen des Betreibers

• Fairness und Integrität: Wir bemühen uns, alle Spiele fair und entsprechend den branchenüblichen Standards zu betreiben. Casino- und Live-Casino-Spiele werden in der Regel von externen, zertifizierten Softwareanbietern bereitgestellt, die Zufallszahlengeneratoren (RNG) oder Live-Dealer-Technologie einsetzen.
• Genauigkeit der Informationen: Wir streben an, alle auf dbbeti.com angezeigten Informationen (z. B. Quoten, Ergebnisse, Bonusdetails) korrekt und aktuell zu halten. Gleichwohl können Fehler auftreten; in solchen Fällen behalten wir uns Korrekturen vor.

Haftungsausschlüsse

• Technische Ausfälle: Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die aus technischen Problemen, Systemausfällen, Unterbrechungen der Internetverbindung, Verzögerungen oder Datenverlusten resultieren, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits beruhen.
• Externe Dienste: Wir übernehmen keine Verantwortung für Funktionen, Inhalte oder Dienste Dritter (z. B. Zahlungsdienstleister, externe Spieleplattformen), auf die wir keinen unmittelbaren Einfluss haben.
• Verlust des Einsatzes: Sie erkennen an, dass alle Einsätze Risiko beinhalten und Teil des Spiels sind. Ein Verlust von Einsätzen stellt keinen entschädigungspflichtigen Schaden dar.

Haftungsobergrenze

• Maximale Entschädigung: Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für direkte Schäden, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung von dbbeti.com entstehen, auf den Betrag des von Ihnen platzierten Einsatzes oder - wenn höher - auf den Nettogewinn der betroffenen Wette/des betroffenen Spiels begrenzt.
• Ausschluss mittelbarer Schäden: Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden, entgangene Gewinne, Geschäftsverluste, Datenverluste oder immaterielle Schäden, außer wenn zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.
• Zwingende Rechte: Keine Bestimmung dieser Haftungsbeschränkung schränkt Haftung für Todesfälle oder Personenschäden aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ein, noch Ihre zwingenden Verbraucherschutzrechte nach anwendbarem Recht.

Rechte an geistigem Eigentum

• Inhalte und Marken: Sämtliche Inhalte auf dbbeti.com, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Audios, Videos und Software, sind urheberrechtlich geschützt und stehen im Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.
• Nutzungsrecht: Sie erhalten ein persönliches, nicht exklusives, nicht übertragbares und widerrufliches Recht, die Website und die darauf bereitgestellten Dienste ausschließlich zu privaten, nicht-kommerziellen Zwecken zu nutzen.
• Verbotene Handlungen: Es ist untersagt, Inhalte oder Software von dbbeti.com ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu kopieren, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, zu modifizieren, zu dekompilieren, zu vertreiben oder anderweitig zu verwerten.
• Daten-Mining und Scraping: Der Einsatz von automatisierten Systemen oder Software zum Auslesen von Daten ("Scraping"), zur massenhaften Abfrage oder zur Sammlung von Inhalten von dbbeti.com ist nicht gestattet.

Datenschutz & Datenschutz

• Verweis auf Datenschutzrichtlinie: Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß der auf dbbeti.com veröffentlichten Datenschutzrichtlinie. Diese ist integraler Bestandteil dieser Bedingungen.
• DSGVO und internationale Übermittlungen: Wir beachten die einschlägigen Datenschutzgesetze, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit sie anwendbar sind. Sie nehmen zur Kenntnis, dass Ihre Daten zu Zwecken der Kontoführung, der Transaktionsabwicklung, der Betrugsprävention und der Lizenz-Compliance in Länder außerhalb der EU (z. B. Curaçao, Komoren) übermittelt und dort verarbeitet werden können.
• Spielerschutz: Informationen zu verantwortungsbewusstem Spielen, Selbstbegrenzungs- und Selbstsperrmöglichkeiten sowie zu Hilfsangeboten sind auf der Seite "Verantwortungsvolles Spielen" beschrieben. Bitte beachten Sie, dass Db Bet nicht an nationale Sperrsysteme wie OASIS angeschlossen ist und Sie sich eigenverantwortlich schützen müssen.

Änderungen der Bedingungen

• Recht zur Änderung: Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit aus sachlichen Gründen zu ändern, insbesondere bei Änderungen der Gesetzeslage, von Lizenzanforderungen, Produktangeboten oder technischen Gegebenheiten.
• Benachrichtigung: Über wesentliche Änderungen der Bedingungen werden wir Sie nach Möglichkeit im Voraus informieren, z. B. durch:
  • Einen Hinweis oder ein Banner auf dbbeti.com
  • Eine Mitteilung im Kontobereich
  • Eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse
• Wirksamwerden: Die geänderten Bedingungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf dbbeti.com wirksam, sofern nicht ein späterer Zeitpunkt genannt ist. Die weitere Nutzung Ihres Kontos nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
• Widerspruch: Wenn Sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Website nicht weiter nutzen. Sie können Ihr Konto schließen und eine Auszahlung etwaiger auszahlbarer Guthaben beantragen, vorbehaltlich der Erfüllung aller anwendbaren Bedingungen.

Beendigung & Sperrung

Beendigung durch den Nutzer

• Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit über den Kontobereich oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport schließen lassen. Vor der Schließung sollten Sie vorhandene auszahlbare Guthaben im Einklang mit diesen Bedingungen abheben.
• Selbstsperre: Wenn Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bemerken, können Sie eine freiwillige Selbstsperre beantragen. Näheres ist in der Richtlinie zum verantwortungsbewussten Spielen auf dbbeti.com beschrieben.

Sperrung und Beendigung durch den Betreiber

• Gründe für Sperrung: Wir können Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren, einschränken oder schließen, insbesondere wenn:
  • Sie gegen diese Bedingungen oder spezifische Spiel- / Bonusregeln verstoßen;
  • der Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Bonusmissbrauch oder andere unlautere Praktiken besteht;
  • falsche oder irreführende Angaben zu Ihrer Identität, Ihrem Alter oder Ihrem Wohnsitz gemacht wurden;
  • Chargebacks, Rücklastschriften oder rückgängig gemachte Einzahlungen auftreten;
  • behördliche Anordnungen, Lizenzauflagen oder Sicherheitsgründe dies erfordern.
• Folgen der Sperrung: Im Falle einer Sperrung oder Schließung können laufende Wetten storniert, Boni entzogen und Guthaben eingefroren werden, bis die Sachlage geklärt ist. Bei bestätigtem schwerwiegendem Verstoß können Bonusguthaben und Gewinne verfallen und wir können zur Deckung von Verlusten oder Forderungen Gelder einbehalten, soweit dies durch anwendbares Recht gedeckt ist.
• Mitteilung: Soweit rechtlich zulässig, werden wir Sie über eine Sperrung oder Schließung und die wesentlichen Gründe hierfür per E-Mail informieren.

Beschwerden und Eskalation

• Interne Beschwerde: Wenn Sie mit einer Entscheidung zur Sperrung, Schließung oder mit anderen Aspekten unseres Dienstes nicht einverstanden sind, können Sie eine Beschwerde an info@dbbeti.com richten. Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb einer angemessenen Frist zu prüfen und zu beantworten.
• Externe Streitbeilegung: Führt die interne Beschwerde nicht zu einer Lösung, können Sie sich - abhängig von der im Footer angezeigten Lizenz - an die jeweils zuständige externe Stelle wenden, z. B. an Curacao eGaming (CEG) oder Gaming Curaçao. Die Kontaktdaten werden in der Regel im Lizenzsiegel oder auf der Website der Lizenzbehörde (z. B. gaming-curacao.com) bereitgestellt.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

• Geltendes Recht: Soweit nicht ausdrücklich anders im Footer von dbbeti.com angegeben, unterliegt der Vertrag zwischen Ihnen und dem Betreiber dem Recht von Curaçao. Sollte im Footer eine andere Lizenzjurisdiktion (z. B. Anjouan/Komoren) genannt sein, kann das Recht dieser Jurisdiktion anwendbar sein.
• Gerichtsstand: Für Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben und die nicht einvernehmlich oder durch eine alternative Streitbeilegungsstelle beigelegt werden können, sind grundsätzlich die zuständigen Gerichte in der jeweiligen Lizenzjurisdiktion (z. B. Curaçao) zuständig.
• Zwingende Verbraucherrechte: Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem EU-/EWR-Staat (einschließlich Deutschland) haben, können zwingende verbraucherschützende Vorschriften Ihres Wohnsitzstaates unberührt bleiben. In diesem Fall finden die Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts Anwendung.
• Kein deutscher Lizenzstatus: Sie erkennen ausdrücklich an, dass Db Bet nicht von der GGL lizenziert ist und deutsche öffentlich-rechtliche Spielerschutzsysteme (OASIS, LUGAS) daher nicht gelten. Sie handeln eigenverantwortlich und tragen das Risiko etwaig eingeschränkter Durchsetzbarkeit von Ansprüchen aus Deutschland.

Kontaktinformationen

• Kundensupport (allgemein / Beschwerden): Für allgemeine Anfragen, Kontofragen und Beschwerden steht Ihnen folgende E-Mail-Adresse zur Verfügung:
  • E-Mail: info@dbbeti.com (primärer Kontakt für Support und Beschwerden)
• Deutschsprachiger Support: Für Anfragen in deutscher Sprache können Sie sich an:
  • E-Mail: support-de@dbbeti.com
• Website: Weitere Informationen, aktuelle Bedingungen und Richtlinien finden Sie unter:
  • https://dbbeti.com
• Postanschrift / Sitz der Gesellschaft: Die aktuelle rechtliche Anschrift und die genaue Betreibergesellschaft sind im Footer von dbbeti.com und ggf. in den verlinkten Lizenzinformationen angegeben. Bitte prüfen Sie diese Angaben regelmäßig, da sich Unternehmensstrukturen und Lizenzjurisdiktionen ändern können.