Privacy Policy

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie das Online-Casino Db Bet, erreichbar unter der Domain dbbeti.com und gegebenenfalls verbundenen Spiegel-Domains, personenbezogene Daten von Spielerinnen und Spielern sowie von Besucherinnen und Besuchern der Website verarbeitet, schützt und nutzt.

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Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die transparente Information über die Datenverarbeitung sind zentrale Bestandteile unseres Angebots. Nachfolgend stellen wir strukturiert dar, welche Daten wir verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht, zu welchen Zwecken wir dies tun, wie lange die Daten gespeichert werden und welche Rechte Sie insbesondere nach der DSGVO und - sofern einschlägig - nach mexikanischen Datenschutzvorschriften haben.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Nutzerkonten und Website-Besuche von Db Bet auf dbbeti.com sowie für die damit verbundenen Online-Casino- und Sportwetten-Dienste. Sie richtet sich an registrierte Spieler, Interessenten, Besucher der Website, Personen, die unseren Kundensupport kontaktieren, sowie Empfänger von Marketingkommunikation.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), dem anwendbaren deutschen Datenschutzrecht (insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz - BDSG), den einschlägigen Vorgaben des jeweils zuständigen Glücksspielregulators (z.B. Curaçao, Anjouan/Komoren) sowie - soweit relevant - den mexikanischen Datenschutzvorschriften für betroffene Personen mit Wohnsitz in Mexiko.

Gültig ab: 1. Januar 2025. Diese Richtlinie ersetzt frühere Versionen unserer Datenschutzhinweise und wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um technischen, rechtlichen und regulatorischen Entwicklungen Rechnung zu tragen.

Wer wir sind

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Angebot von Db Bet auf dbbeti.com ist die jeweils im Impressum und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von dbbeti.com angegebene Betreibergesellschaft (nachfolgend "Betreibergesellschaft", "wir", "uns"). Nach den uns vorliegenden Informationen handelt es sich regelmäßig um eine nach dem Recht von Curaçao und/oder Zypern eingetragene Gesellschaft, die unter einer Sub-Lizenz der Gaming Curaçao Master License #365/JAZ und/oder einer Lizenz aus Anjouan/Komoren Online-Glücksspiele anbietet.

Die vollständige Firma (rechtlicher Unternehmensname), die registrierte Anschrift, Handelsregisternummer und weitere Registrierungsangaben (z.B. Steueridentifikationsnummer) sind jederzeit im jeweils aktuellen Impressum und in den AGB von dbbeti.com abrufbar. Diese Angaben sind integrierender Bestandteil dieser Datenschutzrichtlinie.

Kontakt für Datenschutzanliegen (DPO/Datenschutzabteilung)

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zur Ausübung Ihrer Rechte oder für Beschwerden können Sie sich an unsere Datenschutzkontaktstelle wenden:

E-Mail (primär): info@dbbeti.com (allgemeine Anfragen / Beschwerden)
E-Mail (deutschsprachiger Support): support-de@dbbeti.com

Ihre Anfrage wird intern an die zuständige Datenschutzabteilung bzw. den Datenschutzbeauftragten (sofern benannt) weitergeleitet. Sofern nach geltendem Recht ein EU-Vertreter oder ein förmlich bestellter Datenschutzbeauftragter erforderlich ist, werden dessen Kontaktdaten im Impressum von dbbeti.com veröffentlicht und gelten als in diese Datenschutzrichtlinie einbezogen.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Identitäts- und Kontaktdaten

Stammdaten: vollständiger Name, Benutzername, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, ggf. Kopien von Ausweisdokumenten (Personalausweis, Reisepass) zur Alters- und Identitätsprüfung (KYC).
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse (z.B. info@dbbeti.com als Absender/Antwortadresse), Telefon- oder Mobilfunknummer, Anschrift (Rechnungs- oder Wohnadresse), bevorzugte Sprache.

Technische Daten und Nutzungsinformationen

Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Zeitzone, Zugriffszeiten, Referrer-URL.
Nutzungsdaten: Logfiles über Logins, fehlgeschlagene Anmeldeversuche, Änderungen von Einstellungen, verwendete Zahlungsmethoden, Interaktionen mit dem Support.
Verhaltens- und Spieldaten: Wetthistorie, gespielte Spiele, Einsatz- und Gewinnhöhen, Bonusnutzung, Cashback-Aktivitäten, Klickpfade und Sitzungsverläufe auf dbbeti.com.

Zahlungs- und Finanzdaten

Zahlungsdaten: verwendete Zahlungsdienstleister (z.B. Bank, Kreditkarte, E-Wallet, Kryptowallet), teilweise gekürzte Karten- oder Kontonummern, Wallet-Adressen, Transaktions-IDs, Ein- und Auszahlungsbeträge, Währungen.
Verifizierungsdaten: Nachweise zur Herkunft von Mitteln (z.B. Kontoauszüge, Gehaltsabrechnungen), bei Krypto-Zahlungen ggf. Blockchain-Analyse-Informationen zur Einhaltung von AML/CFT-Vorgaben.

Kommunikations- und Supportdaten

Support-Korrespondenz: Inhalte Ihrer E-Mails an info@dbbeti.com oder support-de@dbbeti.com, Chat-Protokolle, Beschwerden, Anfragen, interne Vermerke zur Bearbeitung.
Marketingpräferenzen: Einwilligungen und Widersprüche in E-Mail-Marketing, Newsletter-Abonnements, Einstellungen zu Werbemitteilungen in Ihrem Konto.

Cookies und ähnliche Technologien

Cookies: Sitzungs-Cookies, dauerhafte Cookies und Cookies von Drittanbietern, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Funktionen bereitzustellen, Analysen zu ermöglichen und Werbung auszusteuern.
Tracking-Technologien: Pixel, Tags, lokale Speichertechnologien sowie Device-Fingerprinting-Verfahren, die uns helfen, Betrug zu erkennen, die Sicherheit zu erhöhen und Dienste zu optimieren.

Wir erheben grundsätzlich nur diejenigen Daten, die für die angebotenen Dienste, die gesetzlichen Pflichten (insbesondere KYC/AML) und die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich sind. Soweit bestimmte Angaben freiwillig sind, weisen wir Sie hierauf gesondert hin.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Ein wesentlicher Teil der Datenverarbeitung ist erforderlich, um den Nutzungsvertrag über Ihr Spielerkonto auf dbbeti.com zu schließen und zu erfüllen. Hierzu gehören insbesondere Registrierung, Kontoführung, Einzahlungen, Wetten und Spieleinsätze, Bonusprogramme sowie Auszahlungen von Gewinnen. Ohne diese Daten können wir Ihnen unsere Dienste nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stellen.

Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Wir unterliegen verschiedenen gesetzlichen Verpflichtungen, insbesondere zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (AML/CFT), zur Bekämpfung von Betrug sowie zu steuer- und buchhalterischen Dokumentationspflichten. Hierfür ist die Verarbeitung von Identitäts-, Zahlungs- und Transaktionsdaten sowie die Aufbewahrung bestimmter Unterlagen über mehrere Jahre erforderlich. Die konkreten Pflichten ergeben sich aus den jeweils einschlägigen Gesetzen der Lizenz- und Sitzstaaten (z.B. Curaçao, Anjouan/Komoren) und - soweit anwendbar - aus EU- oder nationalem Recht.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir verarbeiten Daten, soweit dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist, sofern nicht Ihre überwiegenden Interessen oder Grundrechte entgegenstehen. Dazu zählen insbesondere:

Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit und des Betriebs von dbbeti.com (z.B. Schutz vor Angriffen, Missbrauch, Betrug, Bot-Nutzung);
Analyse und Verbesserung unseres Angebots, Optimierung der Benutzeroberfläche, Fehleranalyse;
Durchsetzung von vertraglichen Ansprüchen, Geltendmachung und Verteidigung bei Rechtsstreitigkeiten;
begrenzte Direktwerbung für eigene, ähnliche Produkte, sofern gesetzlich zulässig, sowie Affiliate-Auswertungen (ohne unnötige Identifizierung).

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; mexikanisches Datenschutzrecht)

Soweit wir für bestimmte Zwecke Ihre Einwilligung einholen (z.B. für E-Mail-Newsletter, bestimmte Arten von Cookies und Tracking, Profiling zu Marketingzwecken oder die Weitergabe an bestimmte Werbepartner), erfolgt die Verarbeitung auf dieser freiwilligen Einwilligung. Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über Ihr Benutzerkonto, über einen Abmeldelink in E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit info@dbbeti.com. Für betroffene Personen in Mexiko erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten zudem im Einklang mit den dort geltenden Einwilligungsanforderungen.

Zweck der Verarbeitung

Bereitstellung und Betrieb der Casino- und Wett-Dienste

Kontoführung: Einrichtung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, Authentifizierung, Passwortverwaltung, Kommunikation zu Kontostatus, Sperrungen oder Limits.
Spielbetrieb: Durchführung von Einsätzen, Gutschrift von Gewinnen, Zuteilung von Boni, Teilnahme an Turnieren und Aktionen.
Zahlungsabwicklung: Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister, Banken oder Krypto-Dienste, Betrugs- und Risiko-Prüfungen.

Verbesserung des Services und Personalisierung

Analyse und Statistik: Auswertung anonymisierter oder pseudonymisierter Nutzungsdaten, um Fehler zu identifizieren, Performance zu verbessern und unser Spielangebot zu optimieren.
Personalisierte Inhalte: Anzeige von für Sie relevanten Spielen, Promotionen und Inhalten basierend auf Ihren bisherigen Aktivitäten, soweit rechtlich zulässig und ggf. mit Ihrer Einwilligung.

Marketing und Kommunikation

Marketing-Mitteilungen: Versand von Newslettern, Bonusangeboten und Informationen zu neuen Funktionen per E-Mail oder innerhalb Ihres Kontos, sofern Sie dem zugestimmt haben oder dies gesetzlich erlaubt ist.
Affiliate-Programme: Zuordnung von Registrierungen und Umsätzen zu Affiliates und Marketingpartnern in anonymisierter oder pseudonymisierter Form, um Abrechnungen und Kampagnenoptimierung zu ermöglichen.

Betrugsprävention, Compliance & Durchsetzung von Rechten

Betrugs- und Missbrauchsbekämpfung: Erkennung von Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch, gestohlenen Zahlungsmitteln, Geldwäscheversuchen und sonstigen Verstößen.
Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung von Prüf-, Melde- und Aufbewahrungspflichten gegenüber Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden.
Durchsetzung von Ansprüchen: Geltendmachung vertraglicher Rechte, Abwehr unberechtigter Forderungen und Beweissicherung in Streitfällen.

Offenlegung & Weitergabe

Interne Empfänger und verbundene Unternehmen

Innerhalb der Betreibergesellschaft erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen benötigen (z.B. Kundenservice, Zahlungsabteilung, Compliance, IT-Sicherheit). Soweit die Betreibergesellschaft Teil einer Unternehmensgruppe (z.B. verbundene Einheiten der sogenannten "Sprut Group") ist, können Daten innerhalb der Gruppe zu internen Verwaltungszwecken, einheitlichen Standards und konzernweitem Risikomanagement übermittelt werden.

Dienstleister und Zahlungspartner (Auftragsverarbeiter)

Wir nutzen externe Dienstleister, die in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen Daten verarbeiten:

Zahlungsdienstleister und Banken: zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Betrugsprävention und KYC-Prüfungen (einschließlich Krypto-Payment-Dienstleistern).
IT- und Hosting-Anbieter: Server-Hosting, Cloud-Dienste, E-Mail-Versand, Sicherheits- und Monitoring-Dienste.
Analyse- und Marketingdienstleister: Webanalyse, Conversion-Tracking, Kampagnen-Optimierung, soweit rechtlich zulässig und ggf. mit Ihrer Einwilligung.
KYC/AML- und Risiko-Dienstleister: Identitätsprüfungen, Dokumentenverifikation, Screening gegen Sanktionslisten und PEP-Listen.

Mit diesen Dienstleistern schließen wir - soweit erforderlich - Auftragsverarbeitungsverträge, die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen.

Behörden, Regulatoren und andere Dritte

Regulierungs- und Aufsichtsbehörden: z.B. Gaming Curaçao (für Lizenz #365/JAZ), gegebenenfalls zuständige Stellen in Anjouan/Komoren oder andere Glücksspielaufsichten, soweit dies zur Lizenz- und Compliance-Erfüllung erforderlich ist.
Strafverfolgungs- und Finanzbehörden: wenn wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind oder ein berechtigtes Interesse an der Offenlegung besteht (z.B. Betrugs- oder Geldwäscheverdacht).
Werbenetzwerke und Affiliate-Partner: nur in pseudonymisierter Form oder auf Basis Ihrer Einwilligung, um Kampagnen zuzuordnen und Provisionen abzurechnen.
Berater und Rechtsvertreter: Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer oder andere Berater, wenn dies zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Eine Datenweitergabe zu anderen als den hier genannten Zwecken erfolgt nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Internationale Übermittlungen

Datenübermittlungen in Drittländer

Die Betreibergesellschaft von Db Bet ist typischerweise in einem Drittland außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums (EU/EWR) ansässig, insbesondere in Curaçao und/oder Anjouan/Komoren. Darüber hinaus können von uns eingesetzte Dienstleister (z.B. Hosting-, Zahlungs- oder Analysedienstleister) ihre Server in anderen Drittländern betreiben, einschließlich Staaten, für die kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht.

Schutzmechanismen für internationale Übermittlungen

Wenn personenbezogene Daten aus der EU/dem EWR in ein Drittland übermittelt werden, stellen wir - soweit möglich und erforderlich - sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau im Sinne der DSGVO gewährleistet ist, unter anderem durch:

Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln (SCC) mit Dienstleistern und Partnern in Drittländern;
ergänzende technische und organisatorische Maßnahmen wie Verschlüsselung, Pseudonymisierung und strikte Zugriffsbeschränkungen;
sorgfältige Auswahl und regelmäßige Überprüfung der eingesetzten Dienstleister.

In Einzelfällen kann eine Übermittlung auch auf Art. 49 DSGVO (z.B. mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder zur Vertragserfüllung) beruhen. Sofern bestimmte Drittländer weder über einen Angemessenheitsbeschluss noch über ein mit der EU vergleichbares Schutzniveau verfügen, besteht das Risiko, dass dortige Behörden in weitergehendem Umfang auf Daten zugreifen können. Wir treffen angemessene Maßnahmen, um dieses Risiko zu minimieren.

Datenspeicherung

Allgemeine Aufbewahrungsgrundsätze

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder wie dies durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben wird. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Typische Aufbewahrungsfristen

Kontodaten und Vertragsinformationen: für die Dauer der aktiven Nutzung des Spielerkontos und in der Regel bis zu 5 Jahre nach Schließung des Kontos, soweit keine längeren gesetzlichen Pflichten bestehen.
KYC- und AML-Daten: Kopien von Ausweisdokumenten, Adressnachweisen und relevanten Prüfunterlagen werden entsprechend der in den Lizenzjurisdiktionen geltenden Vorgaben üblicherweise mindestens 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt.
Zahlungs- und Transaktionsdaten: für steuerliche, buchhalterische und regulatorische Zwecke meist 5 bis 10 Jahre, abhängig von den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Support- und Beschwerdedaten: Korrespondenz mit dem Kundendienst in der Regel 3 bis 5 Jahre nach Abschluss des Vorgangs, insbesondere zur Nachweisführung in Streitfällen.
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung bzw. Widerspruch, danach speichern wir lediglich einen technischen Sperrvermerk, um Ihren Widerspruch dauerhaft zu respektieren.

Löschung und Anonymisierung

Sobald Daten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, löschen oder anonymisieren wir sie nach internen Löschkonzepten. Eine Löschung kann aus technischen oder rechtlichen Gründen auch durch Sperrung ersetzt werden, wenn eine vollständige Entfernung für einen begrenzten Zeitraum noch nicht möglich ist (z.B. aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten). Sie haben das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen; nähere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt "Ihre Rechte".

Ihre Rechte

Rechte nach DSGVO (EU/DE)

Als betroffene Person im Sinne der DSGVO - insbesondere als Spieler oder Website-Besucher mit Wohnsitz in Deutschland oder einem anderen EU/EWR-Staat - stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchen Zwecken, aus welchen Quellen, an welche Empfänger sie weitergegeben werden und wie lange sie gespeichert werden.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden"), etwa wenn die Daten für die Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder Sie eine Einwilligung widerrufen haben.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, z.B. während wir die Richtigkeit oder Rechtsgrundlage überprüfen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, bestimmte Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder sie - soweit technisch machbar - direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) gestützt ist. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen.
Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt.

Rechte nach mexikanischem Datenschutzrecht

Für betroffene Personen in Mexiko gelten zusätzlich die Rechte nach den dortigen Datenschutzgesetzen, insbesondere dem mexikanischen Bundesgesetz zum Schutz personenbezogener Daten bei Privatpersonen (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares). Diese Rechte entsprechen im Wesentlichen den ARCO-Rechten (Access, Rectification, Cancellation, Opposition): Zugang zu Daten, Berichtigung, Löschung/Kündigung der Verarbeitung und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Soweit unsere Dienste in Mexiko genutzt werden, respektieren wir diese Rechte im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben.

Verfahren, Fristen und Kosten

Sie können Ihre Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns unter info@dbbeti.com oder support-de@dbbeti.com kontaktieren. Bitte geben Sie dabei möglichst präzise an, welches Recht Sie ausüben möchten. Zur Vermeidung von Missbrauch und zum Schutz Ihrer Daten können wir zusätzliche Informationen zur Identitätsbestätigung anfordern.

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden; in diesem Fall informieren wir Sie über die Gründe der Verzögerung. Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenfrei. Nur bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung verweigern, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Cookies & Tracking-Technologien

Arten von Cookies

Sitzungs-Cookies (Session Cookies): temporäre Cookies, die nur für die Dauer Ihres Besuchs auf dbbeti.com gespeichert werden und z.B. Login-Sitzungen oder Warenkörbe (Bonusse, Wetten) ermöglichen. Sie werden beim Schließen des Browsers gelöscht.
Dauerhafte Cookies (Persistent Cookies): verbleiben für einen definierten Zeitraum auf Ihrem Gerät, um Ihre Einstellungen (z.B. Sprache, Remember-Me-Funktion) oder bestimmte Nutzungsinformationen zu speichern.
Drittanbieter-Cookies: Cookies von Partnern oder Dienstleistern (z.B. Analyse- oder Werbedienstleister), die uns helfen, Reichweitenmessungen und Kampagnenanalysen durchzuführen.

Zwecke der Cookie-Verwendung

Funktionale Cookies: gewährleisten grundlegende Funktionen der Website, wie sichere Anmeldung, Auswahl der Sprache oder Stabilität des Spielflusses.
Analyse-/Performance-Cookies: ermöglichen uns, anonyme Statistiken über die Nutzung der Website zu erstellen, Fehler zu erkennen und die Performance zu optimieren.
Werbe- und Tracking-Cookies: dienen der Ausspielung personalisierter Inhalte oder Werbung, der Messung von Kampagnenerfolgen und der Zuordnung zu Affiliates; diese werden in der Regel nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Cookie-Verwaltung und Widerspruch

Beim ersten Besuch von dbbeti.com und in regelmäßigen Abständen zeigen wir Ihnen ein Cookie-Banner oder -Panel, über das Sie bestimmte Cookie-Kategorien akzeptieren oder ablehnen können. Sie können Ihre Auswahl jederzeit im Cookie-Einstellungsbereich der Website ändern.

Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, deaktivieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die vollständige Deaktivierung technisch notwendiger Cookies zu Funktionseinschränkungen der Website und der Spiele führen kann. Weitere Informationen zu den konkret eingesetzten Cookies (Name, Anbieter, Laufzeit, Zweck) finden Sie in den Cookie-Einstellungen oder in einer gesonderten Cookie-Richtlinie.

Datensicherheit

Technische Schutzmaßnahmen

Wir setzen umfangreiche technische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Hierzu gehören unter anderem:

Verschlüsselung: Übertragung sensibler Daten über gesicherte Verbindungen mittels TLS (mindestens Version 1.2 oder höher); Verschlüsselung ausgewählter Daten im Ruhezustand, insbesondere besonders sensibler Informationen.
Zugriffskontrollen: rollenbasierte Zugriffssysteme, strenge Authentifizierungsverfahren, Protokollierung von Administratorzugriffen und regelmäßige Passwort- und Schlüsselrotation.
System- und Netzwerksicherheit: Firewalls, Intrusion-Detection- und -Prevention-Systeme, DDoS-Schutz und regelmäßige Sicherheitsupdates.

Organisatorische Maßnahmen und Audits

Neben technischen Maßnahmen haben wir organisatorische Vorkehrungen getroffen:

Mitarbeiterschulung: regelmäßige Schulungen zu Datenschutz, Informationssicherheit, Betrugsprävention und AML/Compliance.
Sicherheitsrichtlinien: interne Richtlinien zur Nutzung von IT-Systemen, zum Umgang mit personenbezogenen Daten und zu Meldung von Sicherheitsvorfällen.
Regelmäßige Überprüfung: interne und externe Sicherheitsüberprüfungen, Penetrationstests und Audits, um Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.

Wir orientieren uns an anerkannten internationalen Sicherheitsstandards wie ISO 27001 oder SOC 2, ohne hiermit zwangsläufig eine formale Zertifizierung zu behaupten. Trotz aller Maßnahmen kann ein absoluter Schutz im Internet nicht garantiert werden. Sollte es zu einem Datenschutzvorfall kommen, informieren wir die zuständigen Behörden und betroffenen Personen gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

Beschwerden & Kontakte

Interne Beschwerdekanäle

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie oder den anwendbaren Datenschutzgesetzen verarbeiten, können Sie sich zunächst an unseren Kundensupport oder direkt an unser Datenschutzteam wenden:

E-Mail (Beschwerden / Datenschutz): info@dbbeti.com
E-Mail (Support DE): support-de@dbbeti.com

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen so konkret wie möglich. Wir prüfen jede Beschwerde sorgfältig und bemühen uns, innerhalb von 30 Tagen eine sachgerechte Antwort oder Lösung bereitzustellen. In komplexen Fällen informieren wir Sie über eine etwaige Verlängerung der Bearbeitungsfrist.

Eskalation an Regulierungs- und Aufsichtsstellen (Glücksspiel)

Sofern sich Ihre Beschwerde neben Datenschutzfragen auch auf den Spielbetrieb, Fairness, Auszahlungen oder andere regulatorische Aspekte bezieht, können - je nach im Footer von dbbeti.com angegebenem Siegel - externe Stellen zuständig sein, beispielsweise:

Curacao eGaming (CEG): externe Beschwerdestelle für bestimmte Lizenzstrukturen in Curaçao;
Gaming Curaçao: Regulator bzw. Lizenzgeber für die Master License #365/JAZ; Website: https://gaming-curacao.com.

Die jeweils zuständige Stelle und ggf. ein Beschwerdeformular werden typischerweise im Footer von dbbeti.com verlinkt. Bitte beachten Sie, dass diese Stellen primär spiel- und lizenzbezogene Anliegen behandeln.

Beschwerde bei Datenschutzaufsichtsbehörden

Unabhängig von einem internen Beschwerdeverfahren haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Deutschland (Beispielzuständigkeit): Der/die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), Graurheindorfer Straße 153, 53117 Bonn, Deutschland, Website: www.bfdi.bund.de.
Andere EU/EWR-Staaten: Sie können sich an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes oder Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
Mexiko: Für betroffene Personen in Mexiko ist insbesondere das Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) zuständig, Website: https://home.inai.org.mx.

Updates

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie anzupassen, wenn dies aufgrund technischer Entwicklungen, Änderungen unserer Dienste, neuer rechtlicher Vorgaben oder regulatorischer Anforderungen (z.B. in Deutschland, Curaçao oder Anjouan/Komoren) erforderlich ist. Maßgeblich ist stets die auf dbbeti.com veröffentlichte Version.

Benachrichtigung über wesentliche Änderungen

Bei wesentlichen Änderungen, die sich auf den Umfang der Verarbeitung, neue Verarbeitungszwecke oder Ihre Rechte auswirken, informieren wir Sie in der Regel mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen über geeignete Kanäle, z.B.:

E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse;
Hinweisbanner oder Pop-up auf dbbeti.com;
Benachrichtigung im Konto-Dashboard.

Wenn eine Änderung auf Ihrer Einwilligung beruht oder eine erneute Einwilligung erforderlich macht (z.B. für neue Marketingzwecke oder zusätzliche Datenweitergaben), werden wir diese Einwilligung gesondert einholen. Sie haben das Recht, solchen Änderungen zu widersprechen; wenn Sie mit wesentlichen Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto schließen und - vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten - die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Versionskontrolle

Zuletzt aktualisiert: Januar 2025. Frühere Versionen dieser Richtlinie können auf begründete Anfrage über info@dbbeti.com zur Verfügung gestellt werden, soweit dies technisch möglich und rechtlich zulässig ist.